FAQ - Domande & Risposte Comuni

Questa pagina risolverà ogni tuo dobbio e domanda !

Domande & Risposte:

Certo, i nostri clienti sono così contenti e soddisfatti del servizio FamilyCollection che ci lasciano spesso dei bellissimi commenti… li trovi qui: https://www.familycollection.it/dicono-di-noi/

Durante una sessione fotografica vengono scattate un minimo di 100 foto a sessione.

Si è sempre possibile passare da un’offerta inferiore ad una superiore (esempio da Orme a Ricordi) o pagando la differenza di prezzo pagato o aderendo all’offerta proposta in fase di scatto.

Se durante la selezione di un servizio non trovi 3, 10 o 15 foto che ti piacciono (rispettivamente per orme, ricordi ed emozioni) hai diritto al rimborso totale del prezzo con una restituzione in contanti, senza dare spiegazioni o motivazioni.

Sarà sempre possibile modificare la data dell’appuntamento fino a 48 ore prima dello stesso. In caso contrario se non ti presenti per la sessione o annulli con meno di 48 ore di preavviso, verranno trattenuti € 25 per coprire il tempo e le spese del tuo fotografo.

Le foto scelte in HD (alta definizione) verranno consegnate su piattaforma Gallery Cloud in formato jpg, scaricabile e stampabile. Tutte le altre foto non in HD saranno visibili da computer o cellulare sul Cloud Gallery per la durata indicata nel pacchetto.

FamilyCollection è l’unico servizio fotografico di famiglia ad avere un approccio Qualitativo e non quantitativo.

Questo significa che tutti i nostri pacchetti sono stati pensati per offrire la migliore realizzazione ed il migliore ritocco possibile. 

Per questo motivo L’unico pacchetto con la possibilità di scaricare tutte le foto in Alta Definizione è il pacchetto EMOZIONI; qui tutte le foto realizzate saranno ritoccate nei Colori, Luci, Ombre e Contrasti ed analizzate in modo da eliminare imperfezioni quali occhi chiusi, fuori-fuoco ed eventuali mossi.

Questo per garantire la miglior qualità possibile per un servizio di famiglia.

Si! Tramite il tuo pannello Cloud Gallery, incluso in ogni offerta FamilyCollection, sarà possibile richiedere qualunque tipo di stampa su carta fotografica (a partire dal formato 15×20) e Foto-Quadri di altissima Qualità.

Una volta acquistato un sevizio fotografico è possibile effettuare la prenotazione entro i 6 mesi dalla data di acquisto.

Tutte le foto in HD sono scaricabili dalla piattaforma Cloud Gallery durante tutta la durata del servizio in base al pacchetto scelto. Le foto non in formato HD non saranno scaricabili ma saranno visibili su cellulare o computer sulla piattaforma CloudGallery per tutto il periodo acquistato con il pacchetto.

Alla fine del servizio ti verrà dato l’accesso alla tua area riservata CloudGallery, dove potrai selezionare comodamente dal cellulare le tue foto preferite.

Chiediamo ai nostri clienti di selezionare le foto subito dopo il servizio per agevolare il lavoro dello studio. Comunque hai tempo massimo fino a 7 giorni dopo il servizio.

Nei pacchetti Orme, Ricordi ed Emozioni è sempre incluso lo studio fotografico.

Gli animali domestici come cani e gatti di piccola taglia sono da sempre nostri amici ed ammessi sul set. Ameremo fotografarli insieme a Voi padroni ! Vi ricordiamo che a fine set si dovrà pagare un prezzo di € 17 come spese di pulizia e sanificazione al fine di evitare allergie o sensibilizzazioni per gli ospiti che successivamente useranno lo studio.

Non trovi la risposta alla tua domanda ?

Scrivila nel messaggio qua sotto, ti risponderemo direttamente e se si tratta di una domanda frequente la inseriremo nella lista delle risposte a questa pagina.

Utilizzeremo queste informazioni solo per rispondere alle tue domande. Non riceverai mai Spam o altre comunicazioni inerenti alle nostre promozioni, offerte o relative al servizio FamilyCollection.

... ed ora che sai tutto :

approfitta dei nostri pacchetti

Ricordi

SERVIZIO FOTOGRAFICO da 2 a 5 persone
197
  • Oltre 100 foto scattate a sessione.
  • Foto in Studio con 3 Cambi Abito.
  • Tutte le in qualità Light Web disponibili su Cloud.
  • 10 Foto HD con Ritocco completo e Professionale.
  • Buono da € 20 di stampe online.
  • Altre 15 foto HD stampabili !
  • 3 Mesi di accesso alla Cloud Gallery per conservare le foto.

Orme

SERVIZIO FOTOGRAFICO da 2 a 5 persone
117
47
  • Oltre 100 foto scattate a sessione.
  • Foto in Studio con 3 Cambi Abito.
  • Tutte le foto in qualità Light Web disponibili su Cloud.
  • Le 3 Foto più belle in HD con Ritocco completo e Professionale.
  • 3 Stampe 15cm x 20cm.
  • 1. Stampa Grande 20cm x 30cm.
  • 1 Mese di accesso alla Cloud Gallery per conservare le foto.
promo

Emozioni

SERVIZIO FOTOGRAFICO da 2 a 5 persone
267
  • Oltre 100 foto scattate a sessione.
  • Foto In Studio o In Esterno fino a 40km da Roma.
  • Fino a 3 Cambi Abito.
  • Tutte le foto realizzate in HD.
  • 15 Foto HD con Ritocco completo e Professionale.
  • Buono da € 35 di stampe online.
  • 6 Mesi di accesso alla Cloud Gallery per conservare le foto.

pacchetti Creativi extra

porta il tuo servizio fotografico FamilyCollection Base ad un livello superiore

Con FamilyCollection hai sempre la possibilità prenotare un servizio creativo Extra Gratuitamente prenotando online un’offerta RICORDI od EMOZIONI.

Il pacchetto creativo include sempre:

  • Pianificazione creativa del servizio che varrà disegnato sulle tue esigenze.
  • Sessione di scatto personalizzata.
  • L’allestimento scenografico del set.
  • Accessori ed oggetti di scena da noi selezionati.
  • Studio fotografico a te riservato o location da te scelta fino ad un raggio di 25km da Roma al costo aggiuntivo di € 77.

New Born

€ 267,00

Incluso nel pacchetto EMOZIONI

SmashCake

€ 197,00

Incluso a partire da RICORDI (torta esclusa)

Vieni a trovarci